Наш отель – первый и единственный в Венгрии «design & boutique-отель» из сети Epoque Hotels, поэтому считаем важным познакомить наших гостей с «философией бутик-отелей».
Отчего отель становится бутик-отелем ?
- бутик-отели не относятся к отелям большой вместимости
Одно из самых важных отличий бутик-отелей – необольшое количество номеров, именно потому, что придерживаясь своих основных принципов, таким образом в полной мере можно осуществить именно персональное обслуживание. Отличие бутик-отелей от традициональных больших отелей гостиничных сетей - в качестве отношений между гостями отеля и его персоналом.
- в чем же индивидуальность бутик-отеля ?
Сегодняшние путешественники ждут от гостиницы, где они намерены остановиться, уже большего, чем просто удобство и комфорт. При планировании, организации своей поездки они ищут такие места для проживания, которые отличаются своебразием, и все чаще воздерживаются от унифицированных, больших отелей гостиничных сетей. Индивилуальность бутик-отелей кроется в их планировке, оформлении, а главным образом - в качестве предоставляемых услуг.
- нетрадициональность бутик-отеля
В большинстве бутик-отелей вы встретитесь с чистыми, современными формами, с проявлением в самых различных образах и стилях внутренних и внешних признаков моды 21 столетия. Этой категории отелей присуща значительная тяга к технике самого высого уровня развития. Таким образом, влияние техники, может осуществляться посредством физического соответствия самого здания (освещение и музыка в вестибюле, в ресторане и других общих помещениях) или повышенным уровнем комфортности предоставляемых в номерах услуг (телевизоры LCD, возможность пользования беспроводным широкополосным интернетом), что и способствует созданию связи с гостями. Главный принцип, которым руководствуются бутик-отели: в развлечениях нельзя отдавать предпочтение только «живой музыке» и всевозможным программам; согласно представлениям по этой теме, связанным с бутик-отелями, то они уже сами, естественной формой своего существования являются одним из способов развлечения, это относится и к имеющимся здесь «трендовому» ресторану, популярному бару, лобби, присутствующим повсюду, своеобразным «формам & дизайну», а также визуальной зрелищностью декоративного оформления.
Несколько неписанных законов о том, что характерно для бутик-отелей вообще:
- стиль – это сам отель
Индивидуальный, хорошо различимый собственнный стиль, приятное, дружелюбное окружение, как бы излучающее гостеприимство – это ключевые понятия при создании архитектуры и дизайна бутик-отеля. На пути, ведущем к успеху, самым важным фактором является умение, способность выразить индивидуальность. И не случайно само название «бутик-отель» на слух в первую очередь ассоциируется с принадлежностью к моде.
- ключевой вопрос расположения
При выборе места для пребывания а городе, по-прежнему номером 1 по важности остается нахождение отеля в центре. Для бутик-отелей, между прочим, хорошее расположение важно не только по причине удобства для гостей, но и с точки зрения имиджа бутик-отеля,- это сказывается на его тренде, популярности. И как условие, в непосредственной близости к отелю должны быть привлекательные, зрелищные или живописные места, достопримечательности. Бутик-отели обычно размещаются в самых посещаемых местах центра города, по соседству с центрами оживленной экономики или изысканными местами развлечений.
- персональное гостеприимство
Важным фактором для любого бутик-отеля является его внутренняя атмосфера, и даже, может быть, едва ощутимое настроение. А такая атмосфера создается не только модными элементами внутреннего дизайна, но и уровнем предоставляемых индивидуальных услуг, профессиональным, гостеприимным отношением менеджмента и обслуживающего персонала.
- штат бутик-отеля должен состоять из хорошо обученных, заинтересованных специалистов, любящих гостей и свою работу.
Задушевный, уютный, и в то же время профессиональный прием гостей можно поддерживать только с помощью хорошо образованных, имеющих внутреннюю целеустремленность и мотивацию работников. Внимательное, сердечное отношение к мнениям и замечаниям гостей – важный фактор постоянного развития.
Составленное нами и изложенное здесь представление основывается на следующих ниже специальных статьях, выражаем свою благодарность их авторам:
- Rob MITCHELL / 8 - Aug - 2005 / Hotel Brands Break the Chain
www.brandchannel.com
- Harry NOBLES / December - 2001 / What is a boutique hotel?
www.hotel-online.com/news
- Lucienne ANHAR / 10 - Oct - 2005 / The definition of Boutique Hotels
http://montreal.boutiquehotelsonline.com
|
|
